背景
コンビニの数よりも多いと言われている全国の美容室。毎年たくさんの新店がオープンしても、その多くは廃業を余儀なくされている現実があります。
そんな中、長年スタイリストとして勤めていた美容室から独立し、開業するということで、当社にご依頼をいただきました。
最大の課題は、集客です。土岐市は人口6万人弱の小さな市で、経営を軌道に乗せるために、ショップブランド構築プロジェクトに取り組むことになりました。
課題
- 新店が立ち上がるための集客
施策
- ターゲットの明確化
- 競合との差別化ポイントの確立
- USP開発
- ショップサイト・オープニングチラシ・リーフレット・カルテなどブランディングツール制作
- フリーペーパー広告・新聞折込広告・ポスティング広告の実施
エクスターナルブランディングによる成果
- 新規開拓に成功し、スムーズに経営が軌道にのる。
まとめ
オーナースタイリストの技術の特長をヒアリングしたところ、くせ毛を持っているお客様のカットがお得意ということがわかりました。
くせ毛の方はあきらめている髪形があるとのことだったので、この特長とお客様メリットをつなげて、ストレートにUSPメッセージとして各ブランディングツールで主張したところ、順調に顧客開拓に成功しスムーズに経営が軌道に乗りました。
さらには、店舗数を増やしていき、より多くのお客様に貢献するために、経営者としての勉強に励んでおられます。
現在ご自身のVMOSと会社のあり方を明確にし、インターナルブランディングに対しての打ち手のお手伝いもさせていただいております。