『相手が何を考え、どんな要望があるのかを知る』
良い人間関係を築く上で、行動のすべてはここから始まります。

仕事や家庭に関わらず、人との関わりで重要となる、
相手のニーズを読み解くためのコミュニケーション術についてお伝えします。