加藤洋一の経営道場

第72回 繁盛店に欠かせない〇〇観とは?

店舗ビジネスの三大要素は「ハコ」「モノ」「サービス」ですが、実は、この要素がそれなりのレベルにあったとしても「繁盛店」にはなりません。

繁盛店になるためには、この3要素を貫く〇〇観が欠かせないのです。
今後その傾向は益々高まると思われます。

繁盛店に欠かせない〇〇観とは何か?をお伝えします。

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